本章节，讲解公众号消息的相关内容，对应 [公众号管理 -> 消息管理] 菜单。如下图所示：

1. 表结构

公众号消息对应 mp_message 表，结构如下图所示：

① type 字段：消息类型，包括文本、图片、语音、视频、小视频、图文、音乐、地理位置、链接、事件等类型，对应 mp_message_type 字典。

② send_from 字段：消息发送方，分成两类：

• 【接收】用户发送给公众号：接收普通消息 (opens new window)、接收事件推送 (opens new window)
• 【发送】公众号发给用户：被动回复用户消息 (opens new window)、客服消息 (opens new window)

2. 消息管理界面

• 前端：/@views/mp/message (opens new window)
• 后端：MpMessageController (opens new window)

3.【接收】

3.1 接收普通消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 接收普通消息》 (opens new window) 文档。

当用户向公众账号发消息时，会被 MessageReceiveHandler (opens new window) 处理，记录到 mp_message 表，消息类型为文本、图片、语音、视频、小视频、地理位置、链接。如下图所示：

3.2 接收事件消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 接收事件推送》 (opens new window) 文档。

在用户和公众号产交互的过程中，会被 MessageReceiveHandler (opens new window) 处理，记录到 mp_message 表，消息类型仅为事件。

4.【发送】

4.1 被动回复用户消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 被动回复用户消息》 (opens new window) 文档。

在被动回复用户消息时，统一由 MpMessageServiceImpl (opens new window) 的 sendOutMessage 方法来构建回复消息，也会记录到 mp_message 表，消息类型为文本、图片、语音、视频、音乐、图文。如下图所示：

4.2 主动发送客服消息

对应 《微信公众号官方文档 —— 客服消息》 (opens new window) 文档。

点击消息管理界面的【消息】按钮，可以主动发送客服消息给用户。如下图所示：

主动发送客服消息，统一由 MpMessageServiceImpl (opens new window) 的 sendKefuMessage 方法来构建客服消息，也会记录到 mp_message 表，消息类型为文本、图片、语音、视频、音乐、图文。如下图所示：